Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez EcoWellness Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. Usługi obejmują planowanie żywienia, konsultacje dietetyczne oraz programy wellness dostosowane do potrzeb osób dojrzałych.

Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.

2. Definicje

Usługodawca - EcoWellness Sp. z o.o. świadczący usługi planowania żywienia i wellness. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy. Usługi - usługi planowania żywienia, konsultacje oraz programy wellness oferowane przez Usługodawcę.

Konto użytkownika - indywidualny profil użytkownika zawierający dane osobowe i preferencje. Plan żywieniowy - spersonalizowany program posiłków opracowany na podstawie potrzeb użytkownika. Konsultacja - rozmowa z ekspertem w zakresie żywienia i wellness.

3. Zasady świadczenia usług

Usługi świadczone są po uprzednim zawarciu umowy z Użytkownikiem. Umowa zawierana jest poprzez akceptację warunków podczas procesu rejestracji lub składania zamówienia. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z aktualną ofertą dostępną na stronie internetowej.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych informacji o swoim stanie zdrowia i preferencjach żywieniowych. Wszystkie plany i zalecenia mają charakter ogólny i nie stanowią porady medycznej. W przypadku problemów zdrowotnych należy skonsultować się z lekarzem.

4. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabrania się wykorzystywania usług w sposób niezgodny z prawem lub dobrymi obyczajami.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania oraz zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o ich nieuprawnionym wykorzystaniu. Wszystkie działania wykonane na koncie użytkownika uznawane są za wykonane przez uprawnionego użytkownika.

5. Płatności i rozliczenia

Ceny usług określone są w aktualnej ofercie dostępnej na stronie internetowej i wyrażone w polskich złotych. Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych. Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Opłaty za usługi pobierane są z góry, zgodnie z wybranym planem. W przypadku opłat cyklicznych, pobierane są one automatycznie w określonych odstępach czasu. Użytkownik może w każdej chwili anulować automatyczne pobieranie opłat.

6. Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Odstąpienie musi zostać złożone w formie pisemnej lub elektronicznej.

W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewłaściwe wykonanie usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłaty uiszczonej przez Użytkownika za konkretną usługę.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania przez Użytkownika otrzymanych zaleceń lub zastosowania ich bez konsultacji z lekarzem. Wszystkie programy mają charakter ogólny i edukacyjny.

8. Własność intelektualna

Wszystkie materiały, przepisy, plany żywieniowe oraz treści udostępniane w ramach usług stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na użytek osobisty.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub komercyjnego wykorzystywania otrzymanych materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.

9. Rozwiązywanie sporów

Usługodawca i Użytkownik będą dążyć do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów wynikających z umowy. W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu, właściwy będzie sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o tych możliwościach dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują swoją moc.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej. Usługodawca informuje o zmianach Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem poprzez komunikat na stronie internetowej lub wiadomość email.